Terugbetalingsbeleid

We vragen je echter om bepaalde voorwaarden te respecteren:

Alle kosten in verband met retourzendingen zijn voor rekening van de klant, met uitzondering van de retourzending naar de winkel, die gratis zal zijn. U kunt het pakket naar ons terugsturen met de leveringsmethode van uw keuze op het volgende adres: Armurerie Paul Pletsers - Wildlifeshop Allée des sorbiers 3 4190 Werbomont België.
Als u terugbetaling wenst, zal u gevraagd worden om uw aanvraag tot terugzending in te dienen op het papier dat u samen met uw pakje ontvangen hebt. Je beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket. Na deze periode accepteren we geen retourzendingen meer. We weigeren ook alle pakketten die naar ons worden teruggestuurd als de retourmeldingsprocedure niet is gevolgd. Voor retourzendingen in de winkel begint de periode op de dag van de kennisgeving per e-mail dat je pakket beschikbaar is in de winkel.

Artikelen moeten ongewassen, ongedragen, onbeschadigd, ongebruikt en met het originele label op de oorspronkelijke plaats worden geretourneerd.
Het heeft de voorkeur om het artikel of de artikelen in de originele verpakking terug te sturen, maar als deze te beschadigd is, kun je de verpakking van je keuze gebruiken.
Wanneer de geretourneerde bestelling is ontvangen, ontvang je een bevestigingsmail en wordt de terugbetaling binnen 30 dagen gedaan op de betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
Promotie- of uitverkoopartikelen worden niet geretourneerd of terugbetaald. Volg de stappen op het papier in je pakket om een retourzending te genereren.